Franz Weiß tippt auf der Tastatur seines Telefons herum. Er gibt die Nummer seines Bruders ein. Auf dem Display leuchten die drei Zahlen. - Aber es tut sich nichts. Kein Tuten, kein Rauschen. Das Telefon schweigt, die Leitung ist tot. Und das seit zwei Wochen. "Bald reißt mir der Geduldsfaden", sagt Weiß. Ihm reicht's. "Ich bin seit 40 Jahren Kunde bei der Telekom und hab' immer pünktlich meine Rechnungen bezahlt." Und trotzdem funktioniert seit 27. Dezember der Telefonanschluss des Herzogauers nicht mehr.