Es war am vergangenen Donnerstag gegen halb acht Uhr morgens, da kam der Anruf, der den Tagesablauf für Barbara Beck-Zellner gründlich aus den Fugen bringen sollte: Sie erhielt von einem Freund den Hinweis, dass ihr Yahoo-E-Mail-Account offenbar gehackt wurde. Denn alle (!) Kontakte, die sie auf diesem E-Mail-Konto gespeichert hatte, hatten eine Mail bekommen - die die Geiselhöringerin aber gar nicht geschrieben hatte. "In der Mail wurde behauptet, ich sei derzeit in Bristol und bräuchte dringend Geld, weil ich meine Tasche samt Reisepass und Kreditkarte verloren hätte", erzählt Barbara Beck-Zellner noch sichtlich aufgebracht.

Die Empfänger wurden gebeten, Geld zu überweisen. "Wer geantwortetet hat, sollte 1200 Euro an die Western Union Bank überweisen", sagt sie. Das hat ihr ein Freund erzählt, der auf die erste Mail geantwortet hatte. Denn bei ihr selbst kamen die Antworten von Freunden und Geschäftspartnern gar mehr nicht an: Über eine von den Hackern eingerichtete Weiterleitung an eine falsche E-Mailadresse, die sich nur durch ein fehlendes "e" von der richtigen E-Mailadresse unterschied, wurden die Antworten nämlich direkt den Hackern geschickt. Wer das nicht gleich merkte, schrieb also an die Täter.

Barbara Beck-Zellner reagierte richtig: Sie verständigte die Polizei, erstattete Anzeige und ließ sich von der Kripo beraten. Die Angeschriebenen konnte sie allerdings nicht verständigen: Die Hacker hatten alle - immerhin mehrere hundert - Kontakte nach dem Versenden der ersten Mail gelöscht. Dafür stand ihr Telefon nicht mehr still: Geschäftspartner, Freunde und Bekannte wollten sicherstellen, ob die Mail von ihr stammte.

Barbara Beck-Zellner hat das Yahoo-Email-Konto inzwischen löschen lassen. Und ihr Vertrauen in die scheinbar unkomplizierten, virtuellen Kommunikationsangebote erst einmal verloren.

Lesen Sie hier ein Interview mit LKA-Cybercrime-Experte Thomas Hirl über geknackte E-Mail-Accounts und wie man sich schützen kann.