Es ist die Frage, die sich jeder stellt, der einen Angehörigen im Heim hat und auf die es doch keine Antwort gibt: Wann wird das Besuchsverbot aufgehoben? Auch die Leiterin des Bürgerheims kann nur eine allgemeine Auskunft geben: "Das hängt von der aktuellen Entwicklung ab". Doch Christine Aichner um ihr Team tun alles, damit sich die 136 Bewohner des städtischen Seniorenheims wohlfühlen.