Der Griff zum Fläschchen mit Desinfektionsmittel geht bei Stephanie automatisch. Im Auto am Lenkrad, wenn sie beim Patienten ankommt, sie auf die Klingel drückt, den Türgriff anfasst. Immer tröpfelt die 43-jährige Altenpflegerin anschließend etwas von ihrem Desinfektionsmittel auf die Hände und verreibt es sorgfältig. Stephanie arbeitet bei der Caritas in München. Seit zehn Jahren versorgt sie Senioren in der ambulanten Pflege. Aber das, was sie und ihre Kollegen inzwischen übersteigt alles je Dagewesene.